Q9:線上刷卡出線 3D 驗證碼錯誤訊息時,該如何處理?
答:1、本校線上信用卡收款係透過網際威信公司付款閘道,採用銀行專用的 HiTRUST SSL 128 位元傳輸加密封包安全保護機制,保證每一筆交易 100%的安全性。但持卡人需確認該發卡銀行是否使用「3D 認證碼」。
2、若持卡人因 3D 驗證碼交易失敗,請持卡人向發卡銀行諮詢失敗原因或取得 3D 驗證碼再行完成網路交易或採人工授權方式交易(參考 Q12)。
3.線上刷卡容易交易失敗主要原因:
- 操作不當或登錄錯誤帳號及密碼。
- 有效期間已過。
- 超過使用信用額度。
- 若發卡銀行規定使用 3D 驗證碼交易,而持卡人未向發卡銀行申請而未登錄 3D 驗證碼,則發卡銀行會自動線上拒絕授權。
- 使用者之電腦 Web browser 型式及其安全等級設定,可能導致 3D驗證之視窗被阻擋而不能出現。
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